Hoe kunnen we helpen?

We zijn een klein team — je hoort meestal binnen 24 uur iets, vaak veel sneller. Geen bots, geen standaardantwoorden, geen wachtrij.

Algemene ondersteuning

App werkt niet zoals verwacht, afspeellijst toevoegen lukt niet, gids ontbreekt voor jouw land, of iets anders.

Betalingen en restituties

Vragen over je factuur, restitutieverzoeken binnen 14 dagen, of activeringsproblemen na betaling.

Privacy en gegevens

Inzageverzoeken, verwijderverzoeken of andere AVG-gerelateerde vragen. We reageren binnen 30 dagen.

Word wederverkoper

Koop activeringscredits in bulk met volumekorting en besteed er één om het apparaat van een klant te ontgrendelen. Je bepaalt je eigen prijs en je kunt voor een apparaat betalen nog voordat het is ingeschakeld — de credit wordt vanzelf toegepast zodra dat apparaat voor het eerst verbinding maakt.

Online aanmelden

Al wederverkoper? Open je paneel.

Reactietijden: Ondersteuning binnen 24 uur (tijdens Europese kantooruren vaak binnen 2 uur). Facturatie binnen 24 uur. Privacyverzoeken binnen 30 dagen, zoals de AVG vereist.