سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 يونيو 2026

1. من نحن

تُشغّل Paw Player («نحن») تطبيق مشغّل الوسائط Paw Player والموقع pawplayer.app. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف نحميها.

2. ما الذي نجمعه

نجمع فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق ومعالجة المدفوعات:

• معرّفات الجهاز: عنوان MAC ومفتاح الجهاز الذي يعمل عليه Paw Player. تُستخدم حصريًا لتحديد جهازك لأغراض التفعيل ومزامنة قوائم التشغيل.
• بيانات قوائم التشغيل: روابط M3U أو بيانات Xtream التي تضيفها عبر موقعنا، حتى يتمكّن التطبيق من مزامنتها. تُخزَّن مشفّرة.
• سجلّ الدفع: واقعة إتمامك للدفع (الطابع الزمني، ومرجع معالج الدفع، والمبلغ، والعملة). نحن لا نستلم بيانات بطاقتك ولا نخزّنها — تتولّاها Paddle (الويب) أو Google (متجر Play).
• البريد الإلكتروني: فقط إذا تواصلت مع الدعم. يُستخدم للرد عليك.

نحن لا نجمع: سجلّ مشاهدتك، ولا البثوث التي تشاهدها، ولا عنوان IP الخاص بك (بخلاف سجلّات الخادم القياسية المحفوظة 7 أيام لمنع إساءة الاستخدام)، ولا موقعك، ولا معرّفات الإعلانات، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا أي معلومات شخصية أخرى.

3. لماذا نجمعها

كل معلومة تخدم غرضًا محدّدًا وضيّقًا:

• عنوان MAC ومفتاح الجهاز: للتحقّق مما إذا كان جهازك مفعّلًا ولمزامنة قوائم التشغيل.
• بيانات قوائم التشغيل: لتظهر في التطبيق بعد إضافتها عبر الموقع.
• سجلّ الدفع: لاعتماد تفعيلك ومعالجة عمليات الاسترداد.
• البريد الإلكتروني: للرد على طلبات الدعم التي تبدأها.

4. الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات)

بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعالج البيانات على الأسس التالية:

• العقد (المادة 6(1)(ب)): نحتاج إلى مفتاح جهازك وبيانات قوائم التشغيل لتقديم الخدمة التي دفعت مقابلها.
• المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)): سجلّات خادم محدودة لمنع الاحتيال.
• الموافقة (المادة 6(1)(أ)): لأي مزايا اختيارية تتجاوز الخدمة الأساسية.

5. الأطراف الثالثة

نشارك البيانات مع معالجي البيانات التاليين حصريًا لتقديم الخدمة:

• Paddle — تعالج مدفوعات الموقع بصفتها البائع الرسمي. ترى بيانات الفوترة الخاصة بك، لا قوائم التشغيل. سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• متجر Google Play — يعالج اشتراكات المتجر. تحكمه شروط Google.
• RevenueCat — تدير حالة الاشتراك لمشتريات متجر Play. سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• Cloudflare — خدمات DNS وشبكة توصيل المحتوى وحماية أساسية من هجمات DDoS لموقعنا. ترى بيانات طلبات HTTP القياسية.

لا نشارك بياناتك أبدًا مع المعلنين أو وسطاء البيانات أو شبكات التسويق.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• سجلّات الأجهزة النشطة: تُحفظ ما دام تفعيلك ساريًا (التفعيل مدى الحياة: إلى أجل غير مسمّى؛ الاشتراكات: حتى الإلغاء + 30 يومًا).
• سجلّات الخادم: 7 أيام.
• سجلّات الدفع: 10 سنوات (وفقًا لمتطلّبات قانون الضرائب التركي).
• رسائل الدعم: 24 شهرًا من آخر رد.

7. حقوقك

يحقّ لك:

• الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة؛
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلّبات الاحتفاظ القانونية المذكورة أعلاه)؛
• تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا؛
• سحب الموافقة على أي معالجة اختيارية.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. نردّ خلال 30 يومًا.

8. الأطفال

Paw Player غير موجّه للأطفال دون سنّ 13. ولا نجمع عن قصد بيانات من أطفال دون 13 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا ببيانات، تواصل معنا وسنحذفها.

9. الأمان

جميع الاتصالات بموقعنا وواجهة برمجة التطبيقات تستخدم TLS 1.3. وتُخزَّن بيانات قوائم التشغيل مشفّرة. نتّبع الممارسات المعيارية في القطاع لحماية بياناتك، غير أنه ما من نظام آمن تمامًا. وفي حال وقوع خرق يمسّ بياناتك، سنُبلغك والجهات المختصّة خلال 72 ساعة، كما تقتضي اللائحة العامة لحماية البيانات.

10. تغييرات هذه السياسة

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنُعلمك على الموقع قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. أما التوضيحات الطفيفة فقد تُحدَّث دون إشعار.

11. التواصل

استفسارات الخصوصية: [email protected]
الدعم: [email protected]