Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

1. Chi siamo

Paw Player («noi») gestisce l'applicazione lettore multimediale Paw Player e il sito web pawplayer.app. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché e come li proteggiamo.

2. Cosa raccogliamo

Raccogliamo solo i dati minimi necessari per far funzionare l'app ed elaborare i pagamenti:

• Identificatori del dispositivo: l'indirizzo MAC e la chiave del dispositivo su cui gira Paw Player. Servono unicamente a identificare il tuo dispositivo per l'attivazione e la sincronizzazione delle playlist.
• Dati delle playlist: gli URL M3U o le credenziali Xtream che aggiungi tramite il nostro sito, così che l'app possa sincronizzarli. Archiviati cifrati.
• Registrazione di pagamento: il fatto che hai completato un pagamento (data e ora, riferimento del processore, importo, valuta). Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta — sono gestiti da Paddle (web) o Google (Play Store).
• Indirizzo e-mail: solo se contatti l'assistenza. Usato per risponderti.

Non raccogliamo: la tua cronologia di visione, gli stream che guardi, il tuo indirizzo IP (oltre ai normali log del server conservati 7 giorni per prevenire abusi), la tua posizione, gli ID pubblicitari, i contatti, le foto o qualsiasi altra informazione personale.

3. Perché li raccogliamo

Ogni dato serve a uno scopo specifico e limitato:

• MAC + chiave del dispositivo: per verificare se il tuo dispositivo è attivato e sincronizzare le tue playlist.
• Dati delle playlist: perché compaiano nell'app dopo averle aggiunte dal sito.
• Registrazione di pagamento: per onorare la tua attivazione e gestire i rimborsi.
• E-mail: per rispondere alle richieste di assistenza che avvii.

4. Base giuridica (GDPR)

Per gli utenti nell'UE/SEE trattiamo i dati sulle seguenti basi:

• Contratto (art. 6(1)(b)): ci servono la tua chiave dispositivo e i dati delle playlist per erogare il servizio che hai pagato.
• Legittimo interesse (art. 6(1)(f)): log del server minimi per la prevenzione delle frodi.
• Consenso (art. 6(1)(a)): per eventuali funzioni opzionali che vanno oltre il servizio principale.

5. Terze parti

Condividiamo i dati con questi responsabili del trattamento esclusivamente per erogare il servizio:

• Paddle — elabora i pagamenti del sito come venditore ufficiale. Vede i tuoi dati di fatturazione, non le tue playlist. La loro informativa.
• Google Play Store — elabora gli abbonamenti Play Store. Regolati dai termini di Google.
• RevenueCat — gestisce lo stato degli abbonamenti per gli acquisti Play Store. La loro informativa.
• Cloudflare — DNS, CDN e protezione DDoS di base per il nostro sito. Vede i normali dati delle richieste HTTP.

Non condividiamo mai i tuoi dati con inserzionisti, broker di dati o reti di marketing.

6. Conservazione dei dati

• Record dei dispositivi attivi: conservati finché la tua attivazione è valida (attivazioni a vita: a tempo indeterminato; abbonamenti: fino alla disdetta + 30 giorni).
• Log del server: 7 giorni.
• Registrazioni di pagamento: 10 anni (richiesto dalla legge fiscale turca).
• E-mail di assistenza: 24 mesi dall'ultima risposta.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai dati che conserviamo su di te;
• Far correggere eventuali dati inesatti;
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione sopra indicati);
• Esportare i tuoi dati in formato leggibile da una macchina;
• Revocare il consenso per qualsiasi trattamento facoltativo.

Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni.

8. Minori

Paw Player non è rivolto a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li cancelleremo.

9. Sicurezza

Tutte le connessioni al nostro sito e alla nostra API usano TLS 1.3. I dati delle playlist sono cifrati a riposo. Seguiamo pratiche standard del settore per proteggere i tuoi dati, ma nessun sistema è perfettamente sicuro. In caso di violazione che riguardi i tuoi dati, informeremo te e le autorità competenti entro 72 ore, come richiesto dal GDPR.

10. Modifiche a questa informativa

Se apporteremo modifiche sostanziali a questa informativa, te lo comunicheremo sul sito almeno 14 giorni prima che entrino in vigore. Chiarimenti minori possono essere pubblicati senza preavviso.

11. Contatti

Richieste privacy: [email protected]
Assistenza: [email protected]